Entrevista con el experto Thilo Becher

Thilo Becher

Hoy iniciamos nuestra serie de entrevistas con nada menos que Thilo Becher. Para los colegas del sector, es un experto indiscutible en presentación de marca y ha sido miembro de DEINZER durante décadas. ¡Disfrute de la lectura!

📍¿Cómo entraste en la industria POS y cuál fue tu camino en DEINZER?

Como hijo de un emprendedor, la industria del punto de venta me ha acompañado desde mi juventud; crecí con expositores. Tras graduarme, empecé en Recursos Humanos en DEINZER y fui ascendiendo en todos los departamentos. Ya estaba familiarizado con la producción gracias a mis numerosos trabajos de verano. Poco a poco, adquirí los conocimientos necesarios en costes y diseño. Me di cuenta relativamente pronto de que mi camino me llevaría a las ventas. Hoy llevo 31 años en la empresa.

🏆 ¿Cuál es la USP de DEINZER?

Como único proveedor en Alemania que ofrece expositores permanentes para el punto de venta con su propia experiencia de valor añadido, contamos con enormes ventajas en términos de experiencia y flexibilidad frente a la competencia, que apuesta por materiales individuales.

🎯¿Cómo describirías la influencia de la presentación del producto en el éxito de una marca?

Especialmente para productos que requieren explicación, una ubicación adecuada para la marca es fundamental. Los compradores elegirán un producto si les resulta atractivo emocionalmente, si comprenden sus beneficios y funciones y, en definitiva, si confían en la marca. Un expositor en el punto de venta o una presentación dentro de una tienda física pueden contribuir a todo esto.

📈¿Cómo ha evolucionado en su opinión el sector del TPV y dónde se encuentra hoy en día?

El sector se ve afectado por la pérdida de importancia de los espacios comerciales físicos debido al comercio online. Los proveedores que dependían de simples expositores para puntos de venta (POS) en grandes cantidades lo están padeciendo con especial intensidad. Al mismo tiempo, el comercio minorista está evolucionando, y quienes buscan destacar en las tiendas físicas están invirtiendo en conceptos integrados de alta calidad. Aquí reside la oportunidad para el sector de los POS, siempre que esté dispuesto a evolucionar. Los fabricantes actuales deben ofrecer más que solo producción: desde el desarrollo y el montaje hasta la integración de soluciones digitales. Quienes puedan hacerlo seguirán siendo relevantes.

🚀 ¿Qué desafíos ves para las marcas ante la digitalización, la sobrecarga sensorial y la disminución de la atención?

Hoy en día, las marcas se encuentran bajo una presión considerable para destacar en la competencia. Sin embargo, una mayor participación no implica necesariamente un mayor impacto. En el punto de venta, menos es más, siempre que las medidas se adapten específicamente al grupo objetivo. Exhibidores, redes sociales y elementos interactivos son las herramientas predilectas. Si se utilizan todos simultáneamente, se produce rápidamente una sobrecarga sensorial. Por lo tanto, nuestra tarea es trabajar con el cliente para determinar qué elementos son realmente útiles. Para ello, nos basamos en la honestidad, la experiencia y un agudo sentido del equilibrio.

La digitalización abre un amplio abanico de posibilidades en este contexto. Los puntos de contacto interactivos, como las pantallas digitales o nuestras unidades Lift and Learn, ayudan a presentar productos complejos de forma comprensible y a aumentar el tiempo de permanencia en el punto de venta. La gestión centralizada de contenidos permite adaptar la información con flexibilidad a nivel mundial, una solución mucho más eficiente que el envío de materiales publicitarios tradicionales, como encartes o pósteres. Además, la conexión específica con ofertas digitales en smartphones, por ejemplo, a través de sitios web de marcas o tiendas online, permite una experiencia de compra fluida más allá de la tienda física.

👉Thilo, ¿tomarías hoy nuevamente el mismo camino en la industria POS?

Totalmente de acuerdo. He podido presenciar y, sobre todo, contribuir a la creación de muchos desarrollos emocionantes en los últimos 30 años. El trabajo sigue siendo variado, desafiante y creativo. Y con el equipo de DEINZER, es simplemente divertidísimo. Lo repetiría en cualquier momento.

🤝Gracias por tu tiempo y tus respuestas, Thilo Becher . ¡Te deseamos todo lo mejor!